Cet espace est consacré aux réclamations qui n'entrent pas dans le cadre de la Médiation de la consommation.

Il s'agit notamment des cas suivants:

• réclamation adressée au professionnel depuis plus d'un an,
• réclamation par un consommateur à l'égard d'un professionnel qui n'a pas désigné de médiateur,

Dans ces hypothèses nous vous recommandons de prendre contact avec nous en, cliquant sur le bouton ci-dessous "Consommation: autres cas de médiation". Un formulaire de contact vous est proposé.

Si vous être professionnel et que le litige vous oppose à un autre professionnel cliquez sur le bouton "Réclamations entre professionnels";

Si vous être particulier et que le litige vous oppose à un autre particulier cliquez sur le bouton "Réclamations entre particuliers";